病毒公司
本人隶属于广东移动公司体育西代理点，在每月5号，移动公司扣除月租，当2013年2月5号扣除月租之后，手机收到信息显示卡里所剩2元多，提醒本人充值缴费。在7号，当本人充值之后，蹊跷的是仅时隔一天，在9号收机收到信息显示；卡里所剩费用为0.78元钱。当时，待我查看之后，倍感纳闷！前天刚交完话费，怎么今天突然间却剩下0.78元钱？疑惑间，于是我拨打10086服务热线询问，结果移动公司的接线员（男性）说；“你玩游戏被扣除24元。”听到这种说法，我更感到莫名其妙；“我是个对游戏不感兴趣，也不爱好，更不懂得玩的人，怎么可能我玩游戏被扣费了呢？”当我说明情况之后，对方接着又说；“可能是你的手机中病毒了，我们给你发一个先锋杀毒软件，你下载，下载完了之后，以后就不会出现这样的情况了，”“可是过年的时候我没有话费使用手机，怎么办？”“我把之前扣除的费用帮你申请一下，如申请成功，在7个工作日之内将返还给你。”稍停，接着回复说；“申请成功，在7个工作日之内返还。”“那岂不等于，过年期间我还是没有手机用？”“继续充值。”“希望你把我的这种情况给上面反映一下。”
以上是2月9号2点左右，我和移动公司员工的通话内容。
到了晚上，当我发信息使用完0.78元之后，想不通的我复又给移动公司打去电话，结果无论我怎样询问，对方总是有气无力、要死不活、待理不理的语气，机械性地回复一句；“继续充值。”期间还发来极大的噪音干扰。见此，怒不可遏的我回击道；“现在我给你讲；最早之前，我用的是联通的卡，当联通公司给我玩那卑鄙的伎俩之后，我把在联通公司的营业大厅花了700多元买的手机当着联通公司主任的面摔了个稀巴烂，当时警察还在场，结果连警察也看不惯联通的那做法，提议让我去消费者委员会投诉，并且警察提出陪同我一同前往，可由于我不愿承警察的情，婉拒了警察的建议之后，捡起地上被我摔烂的手机和卡，出门扔到垃圾桶，扬长而去。从此，再也没和联通打过交道，改用为你们移动，可现在我没想到的是，你们移动怎么也是这样的呢？”“继续充值。”对方还是这么一句。“要不要我把这个情况反映给媒体？”可令我没想到的是，我随口来了这么一句，对方马上打起精神，犹如我给他注射了一剂兴奋剂的一样，用健康人的正常语调回复说；“我把你反应的情况登记下来，给上面反映，到时再给你答复。”
挂下电话，之前答复说是在7个工作日之内才能返还被扣的24元话费，立马到账。
事已到此，我也没去多想什么，总之，过年的时候我手机有话费可用了。
可到了大年初一，10号下午的5.33分，移动公司的一个（工号：21563）的工作人员（女性），年也不过地给我打来电话，说是她们什么显示我玩游戏了，问我；“你是不是玩游戏了？”“我是个对游戏不感兴趣，也不爱好，更不懂得玩的人，我怎么可能我玩游戏呢？”“那你手机是不是给小孩子拿了？”“我身边只有两只猫，难道是那两只猫拿着我手机玩游戏了？”“那你把手机是不是借给别人使用了？”“平常我是个连自己电话号码都不轻易给别人的人，我怎么可能把自己的手机随随便便给别人使用？”“那我们这里‘什么玩意儿没记清’显示两次各扣12元。”“之前你们就扣！至今我还清晰地记得，在2011年的后半年，也是将近过年的时候，我不停地充值，不停地扣费，前后充值300元，期间我打电话还不到20元话费，因为总是出现扣费情况，我换了三部手机，一直以来，我以为这是手机的问题，曾经我还抱怨自己手中的这手机吃钱呢！甚至在我关机的情况下，依然在扣费。”“你的情况算特殊情况，24元已经返还给你。”“我不要特殊，我只要合理。之前你们就已经返还过一次，这是第二次。那次我充值50元之后，时隔4天，手机收到信息显示没话费之后我给你们打电话，结果返还我40元，这是第二次返还。”“你的24元毕竟已经返还给你了。”“那之前扣的呢？你听着；你们移动公司扣我多少钱、多少年？这对于你们移动公司来言，不算什么！这只是我一个人，可是所有的移动用户呢？用会计的帐加起来算一算，合起来就不是一个小数目了。这个责任你们要承担！你们这样搞，等过了初7、初8，或者是15，我把这事要反映给媒体”话到此时，对方用软绵绵的宝宝语气回复说；“那我们加强公司服务方面的管理质量。”“从大年除夕到初一，让我和你们这样吵？我没这份心情。我是个不喜欢和别人斗、和别人争的人，可现在的我被你们逼的不得不和别人斗、争，再见。”话已至此，我再懒得理她们，免费口舌。
结果到了初8，他们又给我发来忽悠我的骚扰信息。
以上情况是我个人与移动公司员工谈话的真实内容。
至此，我全明白了，我明白自己的手机之前为什么总是“吃钱！”不明白的时候是不知道，可是当我明白了之后呢？别提小小的移动公司？
这个国家？这个国家的道路是前行在宽阔的大马路上？还是是那曾经进入死胡同般的毛驴小径？亦或是马驴杂交的骡道？我一目了然。
危险！骡子是不能生育的。
这个民族？ 这个民族是高贵的优等民族？还是低贱的劣等民族？亦或优劣相混合的一盘散沙？我一清二楚。
这个社会 ？这个社会是外秀内浊呢？还是外卓内秀？亦或外秀慧中？这也是小葱拌豆腐的事情。
对于适逢过年期间，我和移动公司出现的上述这种情况，这等于当用户把钱充值到卡里时，同时也意味着用户把钱塞到了他们的兜里。比如用户打电话的消费价值是2元，可他们轻轻一点，扣去5元，结果用户消费的是2元的实际金额费用突然间变成了7元钱，而用户在此刻竟毫无察觉这种隐性手法。这显然是一种缺乏监管，没有制约的经营机制，反成了供他们胡作非为最佳平台。
为了提高公司的业绩，他们会适时甄别恶意扣费的对象，筛选职业、身份，可分公务员，打工族。城市的，农村的。本地人和外地人。每到逢年过节，当人们沉寖在节日的喜庆中，欢度节日时，正是他们疯狂地敛财的时候。 可他们没想到的是；上的山多终遇虎。若是这回不是被我无意间随口一句，触及到他们的神经，点的露出了狐狸尾巴被我发现的话，还会出现；我在这边一边在充值，他们在那边一边在扣！结果成了一种填鸭式的无底洞。
这个卡等于我用了多少年，移动公司便扣我多少年。（而我本人的卡由于之前丢失，是请一个环卫修理工帮忙补办的。）在如此恶意操作的过程中，当用户发现了问题之后，他们会找出这样那样的理由来推搡，并且把责任反堆到用户的头上。这等于屠夫把一头猪给杀了，完了之后还不忘拿刀把刃上的血迹在猪身上抹两下，以便把罪责转嫁到猪身上。当觉得实在无法欲盖弥彰时，他们会选择返还已被扣去的费用，来掩盖他们的不良动机。
贪如羊，狠如狼。他们拿用户人为刀俎，我为鱼肉。
之前因为联通公司给我玩那花样之后我改为移动，可谁知道移动比联通有过之而不及呢？在当下中国的通信公司；联通，移动，电信，我该相信那一家呢？只怕估计都差不多，只不过是形式和方法不同而已罢了。
为了那美丽的草原，牧羊主驱赶着羊群，结果被一只不黑不白的灰猫打开了人性中的潘多拉盒子，个个都是那膨胀着的欲望、贪婪、自私……活人只顾自己的感受，不管他人的死活。在狼社会里，失却了原来是“人”的本我。
为了促进这个社会的进步与发展，媒体竭尽殚虑！谨望媒体把这黑幕曝露于阳光之下，能够出台用户与通讯公司之间达成理性的合作机制关系时，可反映情况的结果是；让我多虑到媒体和所有的通讯公司之间，存在着广告业务来往这一层面的关系上去了。找消费者委员会？由于世俗中存在地域观念的缘由，身为外地人的我对此举显得底气不足。去法院告？法院需要的是证据。而他们的做法显然天衣无缝。
事已至此，颇感无奈的我不知该如何是好？
