本人于2016年8月16日天猫苏宁易购购买了两台三星S7金色32G手机，订单号：2208650203378656，于8月18日下午送货人员送到我公司，因本人出差请同事代收，第二天一早拆开机子其中一台音量键上键卡住有问题，下面会上图手机淘宝特价版商家。
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接下来就是维权篇手机淘宝特价版商家。
于8月19日早上就开始找苏宁客服沟通要求有问题的一台退货手机淘宝特价版商家，一听退货就没人理，最后我一直发消息给他们期间换了四五个客服，每换一次就要我重新把问题告诉它一遍，然后和之前客服聊的就没有记录了，（我用手机网页版的旺旺，还是天猫就这样我就不清楚了），
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最后一个客户要求我到三星的售后去开具证明机子是机子本身出问题的证明，我要求电话和他们说，它说它们不提供电话，天猫上留了一个手机号码打去没人接，最后接了告诉我打错了手机淘宝特价版商家。（难道这TM就是天猫的审核），最后一气之下我就申请退款，当时是星期五到星期日晚上苏宁直接就拒接我的退款，星期一（8月22日）我就申请天猫介入，天猫介入到下午4点08分收到一条短信，五分钟不到就直接把款打给商家，期间没有天猫的王八客服或者龟孙子给我打过一个电话咨询相关问题，直接毫无征兆的就把钱打给商家，
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，然后就给天猫这些孙子打电话，告诉我是它们做得不对，一个小时内我解决，最后一天没人联系我，直至第二天也没有人和我联系，最后我打杭州315投诉天猫，结果杭州工商告诉我让天猫处理结果会快点，如果工商行政的话要一个多月，也就随他们嘛！反正我的遭遇我告诉共产党了，怎么做我们小老百姓就管不了， 接下来我就打南京的315投诉苏宁易购，南京的315比较爽快可能是投诉比较多吧，直接就问是苏宁天猫店吗？我说是他就让我把详细情况描述一遍，他们说他们会跟着处理，当天我又申请退款，这次苏宁的王八没有拒绝了，同意退款了，就上上面同意退款安排上门去年的聊天记录手机淘宝特价版商家。希望对各位觉得天猫有十几万押金在淘宝就有保障的朋友，别抱这种心态，TMD奸商互相勾结，出问题别指望天猫这些狗能对客户负责，还有啥公正可言。
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结果我实际评价了，苏宁客服下架了三星S7直版手机，我的评价也就不知道那去了，前天我收到淘宝一条关于我违规的短信，如上图手机淘宝特价版商家。TMD淘宝让中国假货横行还指着别人说。悲哀的中国人希望以后能改进，对下辈子孙留点诚信留点德吧。以上本人真实经历如有冒犯请见谅。。。
