诺基亚客户服务中心维修手机业务完全是骗人骗钱的!!本人亲身经历。以前一直觉得诺基亚客服服务好,一直相信他们。没想到他们那么黑心!!
本人手机屏幕前一阵突然不显示了,开不开机。就到保定裕华路上的诺基亚客服中心维修。因为手机买的时间不长,而且没摔过,也没进过水。所以肯定不是本人问题。
没想到,到了客服,他们拿进里面的维修室里检测,却说是液晶碎了!并说是我人为的原因。当时就很不解,平时自己很小心,却说是我自己造成的。于是我询问维修价格,店员告诉我,520!!!还是优惠的价格。并极力劝说让我维修。
当时心里犹豫,便先拿走了。回家之后,找了会手机维修的朋友给看看,朋友打开手机检查后,告诉我,只是屏里面脏了,擦一下就行。液晶没有问题。只须50块钱。而且这本身就是手机的问题,诺基亚应该保修。听完这话,心里气的不得了。
第二天找到诺基亚客服中心跟他们理论,结果个个哑口无言,一句话也说不出来。
以前去客服刷机也是比外面贵好几倍,刷过机的都应该知道,那只是很简单的过程。是因为信任诺基亚,认为有保证,所以愿意花贵好几倍的价钱去修。
我只想说,诺基亚是大家公认的有品质保障的手机品牌,很多人都在用。做为客户服务中心,理应为顾客服务。他们不但没有做到,而且从中赚黑心钱!!把顾客对他们的信任当作骗人的渠道。这让大家怎么再信任诺基亚!!
而且,通过这次的事,我相信大部分人都被骗了。因为我就从来没见过有哪个顾客到了诺基亚客服中心维修,他们会承认是手机问题的。全都说是认为问题然后要很高的价钱!!
我是不会再相信他们,所以再次呼吁大家,不要再上当了!!他们这种行为太可耻了!!!