在浦发银行宁波小港支行，50多岁的王女士正在按规定进行手机号实名认证，而手机号绑定的身份证为其丈夫手机营业厅。该网点工作人员向其介绍，开卡的手机号需为本人身份证办理等相关政策，否则无法继续办理。
目前，王女士的丈夫并不在宁波，无法过户给她，且王女士听不懂普通话手机营业厅。面临这一难题，支行员工主动帮忙，陪同王女士去手机营业厅办理业务，并耐心为其对比营业厅不同的套餐，指导王女士自主选择自己喜欢的手机号段。在帮忙办完手机卡后，工作人员又帮助王女士成功办理了工资卡。
办完所有手续，王女士非常开心，向陪同的网点工作人员连连道谢：“没想到现在银行的服务这么暖心手机营业厅。”办完卡后，网点员工还贴心指导其下载国家反诈APP，并再次提示其银行卡不能出租、出借和出售，遇到可能是电信诈骗的情况，要及时拨打96110报警。
助老服务不打烊，暖心陪同显爱心手机营业厅。下一步，浦发银行宁波小港支行将持续坚守金融服务大众的初心，持续提升服务的品质，想客户之所想、解客户之所忧、做客户之所需，致力为老年客户提供周到优质的金融服务，护航老年群体。（陈佳雯）
文章来源：
太平洋在线手机版
版权声明：凡本站注明内容来源：“太平洋在线”的所有作品，版权均属于“太平洋在线”，转载请必须注明中“太平洋在线”。违反者本网将追究相关法律责任。
