我是7月底购买的夏新M636手机，因MP3播放器不能最小化及其它一些问题曾在夏新网站上留过言华为m636手机 。
根据夏新回复的邮件， 10月2号到售后服务部(天目西路488号长安大厦二楼)去将我的手机升级华为m636手机 。去那工作人员告诉我，我的手机主板有些变形。那可能是我前几天不小心摔过造成的，但使用并没有任何问题。工作人员告之我需要对手机进行全面检测后，确认手机是否有问题才可以升级。我当时同意了工作人员的说法，这必竟也是对我负责，但之后的做法确实让我很气愤。
工作人员开了张全面检测的单子让我签好字，十几分钟后那名工作人员告诉我，我的手机主板严重变形(之前告诉我是轻微变形)，升级没有成功，主板漏电导致主板彻底烧坏，现在已无法开机华为m636手机 。并告诉我这是外力导致的手机主板变形，也就是是我自己摔坏的。并告诉我修要500元，换新主板要600元。
我当时问工作人员，之前拿过来的时候还是好的，而且之前说是先全面检测，为什么不先检测而直接对手机进行升级？在明知道手机有问题的情况下，而且是开出了全面检测单的情况下，不对手机进行全面检测，而是强行升级导致了手机主板彻底烧坏，这完全是夏新售后造成的华为m636手机 。而当初在选购这部手机的时候，商场营业员告诉我这款手机(夏新M636)可以防摔防震，但现在只是不小心掉地上，轻轻一摔就告诉我主板被摔的严重变形，这一说法说得过去吗？
但夏新工作人员狡辩的能力也确实让人吃惊啊华为m636手机 。当时工作人员告诉我，是我自己要求升级的，所以她在问过工程师之后，工程师说既是客户要求只是升级就不用检测直接升级好了。那请问开那张全面检测单又有什么意义呢？就如此的不负责任吗？
对于我所说的只是轻轻一摔，主板就被摔的严重变形是否可能的问题，夏新工作人员的解释是我摔的位置不好，如果平摔可能会好一些，但我的手机是头朝下摔下来的，所以才会这么严重华为m636手机 。难道我手机摔的时候我自己还能挑位置的吗？而且还只是拿在手上不小心掉地上的。这只能说明手机质量太差，主板做的太薄，只那么轻轻一摔就会严重变形。对于我的说法工作人员让我自行到国家质量鉴定局去检测，以此搪塞。
对于我所提的防摔防震华为m636手机 ，夏新工作人员的解释是，任何手机都没有防摔防震功能，商场是为了促销才会这么说的，并且反问我当时为什么不摔的看看呢？
当时我都被气晕了，没一在质问工作人员，之后我明确告诉工作人员这手机我不修了华为m636手机 。当时工作人员问我原因，我的回答是一部手机买来才用两个月就坏成这样了，这么差的手机我用起来心里不舒服。而工作人员跟我讲了好多，就是希望我能同意修手机，我想也无非是为了一个“利”字吧？最终我同意了换新主板。
但在开单时说好600元，单上却写了700元华为m636手机 。我当然是不愿意了。工作人员问我是不是因为价格太高？我回答是。工作人员告诉我可以500元帮我换，但要工程师同意。后来重新开单写的是550元。前后出尔反尔也是让我见识了。
换好后我要求把坏的主板还给我，但工作人员以坏主板厂家要回收为由搪塞华为m636手机 。既然我出了钱那么主板就是我的，为什么不还给我？而且不把坏主板给我，我又怎么知道那是不是真的坏了，还是夏新售后在自说自话？这其中的猫腻不用明说，我想大家也都是知道的。
对于夏新售后服务的态度，和推卸责任只顾维护自己利益的做法，我算是领教了华为m636手机 。一家不懂得尊重客户，在与客户发生摩擦时只顾维护自己利益的企业，也必将被客户所唾弃。而国庆长假期间其他几家公司的售后服务部都特冷清，例如TCL、多普达、联想，一天才接待几个客户，而夏新的售后服务部却是门庭若市，争吵声不断，甚至工作人员连去吃饭的时间都没有，我想也应该引起夏新的注意了吧？总不该以为这是因为夏新的业绩比其他几家公司的业绩好，所以返修率也就大吧？
这件事我只当是花钱买了教训，今后我不会在选购夏新的任何产品华为m636手机 。也希望所有的朋友都能以我为鉴，认清夏新的劣性，慎购夏新的产品，不要被其表象所迷惑。
夏新——垃圾
